
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力!有效的領(lǐng)導(dǎo),根本取決于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的心理影響力。
兵法有云:“攻心為上,攻城為下”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。當(dāng)今無數(shù)實(shí)例也證明,優(yōu)秀的企業(yè)管理者無不是個(gè)“世事洞明、人情練達(dá)”的心理影響專家。在當(dāng)今企業(yè)管理環(huán)境不斷變化的背景下,管理者需要不斷提升領(lǐng)導(dǎo)影響力,凝聚人心,提高管理成效和團(tuán)隊(duì)效能,從領(lǐng)導(dǎo)行為本源提升領(lǐng)導(dǎo)力,這樣才能把握領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì),立于不敗之地。
本課程基于管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人格心理學(xué)、人才測(cè)評(píng)學(xué)等心理學(xué)經(jīng)典原理,深度剖析影響力的心理形成機(jī)制,幫助管理者實(shí)現(xiàn)影響能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、說服能力的本質(zhì)提升,改變管理者在領(lǐng)導(dǎo)行為方面的心智模式,促進(jìn)管理者實(shí)現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)者的華麗轉(zhuǎn)身。
為此,本課程將結(jié)合企業(yè)管理者提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的需要,著重解決管理人員在行為、激勵(lì)、管理、態(tài)度等方面影響人的領(lǐng)導(dǎo)策略和行為方式,以提高管理者的個(gè)人威信和領(lǐng)導(dǎo)力,帶好團(tuán)隊(duì),最終有效提升領(lǐng)導(dǎo)效能和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
1、圍繞“影響人、引領(lǐng)人”的培訓(xùn)目標(biāo),全面?zhèn)魇谛睦碛绊懥D(zhuǎn)化的技能和工具;
2、輸出提升心理影響力的24個(gè)經(jīng)典沙盤,現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,迅速轉(zhuǎn)化心理影響力;
3、培訓(xùn)結(jié)束后,講師與學(xué)員制定學(xué)習(xí)實(shí)踐計(jì)劃,在輔導(dǎo)期(六個(gè)月)內(nèi),組織六次輔導(dǎo);
4、提供給學(xué)員多個(gè)實(shí)用心理管理工具,并可由講師定期輔導(dǎo)工具的使用情況;
5、可在輔導(dǎo)期內(nèi),提供免費(fèi)的電話、郵件咨詢服務(wù);
6、結(jié)合管理人員工作場(chǎng)景和管理實(shí)踐,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)快樂解讀與心理體驗(yàn)。
企業(yè)中高層管理人員
導(dǎo)入 無處不在的影響力 1、我們?cè)诠芾碇忻媾R的困境:是否有突破可能? 2、人與之間,什么才是最重要的? 3、中國(guó)古人的智慧:如何影響人? 第一單元:行為影響人 1、技能講解:通過行為示范提升心理影響力 (1)經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn):米爾格萊姆的電擊實(shí)驗(yàn) (2)管理者的權(quán)力是如何落地的? (3)影響力的總來源:權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力 (4)非權(quán)力影響力產(chǎn)生的四大來源 (5)產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)影響力的六種關(guān)鍵行為路徑 (6)中國(guó)文化下的領(lǐng)導(dǎo)影響力:德行表率和家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo) 2、場(chǎng)景沙盤:提升心理影響力的典型場(chǎng)景 沙盤1.如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣? 沙盤2.如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)決策? 沙盤3.如何讓下屬在心理上真正接受你的領(lǐng)導(dǎo)? 沙盤4.如何協(xié)調(diào)下屬在意見上的矛盾? 沙盤5.如何向下屬發(fā)出清晰的指令? 沙盤6.下屬出現(xiàn)跟風(fēng)從眾行為,如何有效應(yīng)對(duì)? 第二單元:激勵(lì)影響人 1、技能講解:通過心理激勵(lì)提升心理影響力 (1)影響力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力的關(guān)鍵邏輯? (2)經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn):斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn) (3)工作滿意度和敬業(yè)度的影響因素排名 (4)員工需要、動(dòng)機(jī)、行為之間的關(guān)系 (5)強(qiáng)化原理:斯金納操作性條件反射 (6)經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn):糖果實(shí)驗(yàn) (7)解讀動(dòng)機(jī):馬斯洛的激勵(lì)需要層次與內(nèi)在動(dòng)力 (8)量化分析員工行為動(dòng)機(jī)的心理公式:三個(gè)關(guān)鍵要素 (9)心理激勵(lì)效應(yīng):過度理由效應(yīng)和皮格馬利翁效應(yīng) (10)中國(guó)文化下的激勵(lì):感情激勵(lì)+拉動(dòng)激勵(lì)+推動(dòng)激勵(lì) 2、場(chǎng)景沙盤:組織開展團(tuán)隊(duì)日常工作的典型場(chǎng)景 沙盤7.如何有效說服下屬? 沙盤8.如何組織大家編制工作計(jì)劃? 沙盤9.如何處理下屬忘記完成的工作? 沙盤10.如何指出下屬的工作錯(cuò)誤? 沙盤11.下屬報(bào)告似是而非的信息,該如何處理? 沙盤12.如何提高生產(chǎn)定額,增加任務(wù)指標(biāo)? 第三單元:管理影響人 1、技能講解:通過心理管理提升心理影響力 (1)如果讓領(lǐng)導(dǎo)行為有效影響團(tuán)隊(duì)成員? (2)經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn):玫瑰實(shí)驗(yàn) (3)個(gè)性化管理的基礎(chǔ):氣質(zhì)與性格 (4)如何根據(jù)員工的四種氣質(zhì)類型進(jìn)行有效管理? (5)如何根據(jù)員工的四種性格類型進(jìn)行有效管理? (6)案例:能人孫悟空是如何被降服的? (7)心理管理的整合解決方案:管人管心的立體解決方案 2、場(chǎng)景沙盤:管理不同個(gè)性特點(diǎn)員工的典型場(chǎng)景 沙盤13.如何管理大牌員工? 沙盤14.如何管理能力很強(qiáng)的員工? 沙盤15.如何管理充滿敵意的員工? 沙盤16.如何管理高調(diào)張揚(yáng)的刺頭員工? 沙盤17.如何管理有后臺(tái)背景的員工? 沙盤18.如何征服反感自己的下屬? 第四單元:態(tài)度影響人 1、技能講解:通過態(tài)度引導(dǎo)提升心理影響力 (1)如何通過溝通來影響和改變員工的態(tài)度? (2)經(jīng)典態(tài)度形成理論:凱爾曼的態(tài)度改變?nèi)A段模型 (3)經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn):制度規(guī)范實(shí)驗(yàn)、行為卷入實(shí)驗(yàn) (4)行為順從的四個(gè)關(guān)鍵步驟:態(tài)度依從+情緒喚起+規(guī)范約束+行為卷入 (5)經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn):尋求幫助實(shí)驗(yàn) (6)情感認(rèn)同的三個(gè)關(guān)鍵方法:目標(biāo)定位+環(huán)境塑造+勸說引導(dǎo) (7)經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn):認(rèn)知失調(diào)實(shí)驗(yàn) (8)信念內(nèi)化:信念強(qiáng)化+結(jié)果強(qiáng)化 2、場(chǎng)景沙盤:處理管理危機(jī)事件的典型場(chǎng)景 沙盤19.如何提建議,才能讓對(duì)方更愿意接受? 沙盤20.如何讓員工接受新增的工作任務(wù)? 沙盤21.如何向同級(jí)部門要人手? 沙盤22.如何說“不”,上司更好接受? 沙盤23.如何把壞消息告訴上司? 沙盤24.如何說服上司改變已經(jīng)做出的決定? 總結(jié):懂人心、識(shí)人性,我們更快樂